Gerard Serrano: por qué un diseñador y un programador deberían ser socios, no proveedor y cliente

Gerard es diseñador gráfico. Comunicación, ilustración, serigrafía y mucho trabajo alrededor de la música y el vinilo.

Llevamos tiempo haciendo proyectos juntos. Este año hemos ido un paso más allá y hemos empezado Backline, una herramienta para gestionar la producción de eventos, festivales y conciertos.

Quería preguntarle qué cambia cuando el diseñador deja de ser «el proveedor».

¿Cómo empezaste en el diseño gráfico?

Dibujando, mucho antes de saber que podía ser un oficio. Luego descubrí que un dibujo también podía contarle algo a alguien que no me conocía. Ahí dejó de ser un pasatiempo.

¿Por qué los vinilos y la música? ¿Qué tiene ese mundo que no tengan otros encargos?

La música tiene una parte física que a la gente todavía le importa. Una portada no es decoración: es lo primero que alguien tiene en las manos antes de oír una sola nota. Y en ese mundo puedes arriesgar como nunca te dejaría una marca corporativa.

¿Se puede vivir del diseño en un sector tan de nicho? ¿Qué has tenido que aprender?

Se puede, pero no solo diseñando. He tenido que aprender a hacer presupuestos, a decir que no, a reclamar facturas y a explicar por qué algo cuesta lo que cuesta.

El diseño es la parte que haría gratis. Lo demás es lo que paga el alquiler.

¿Qué es Backline y por qué decidimos montarlo juntos?

Es una herramienta para gestionar la producción de eventos, festivales y conciertos: proveedores, artistas, técnicos, todo el equipo. Yo conozco ese mundo desde el lado de la música, y tú sabes construir software. Por separado, cada uno tenía media idea.

¿Qué cambia cuando un diseñador y un programador trabajan como socios y no como proveedor y cliente?

Como proveedor, entregas lo que te piden. Como socio, cuestionas lo que te piden.

Las discusiones llegan antes, cuando todavía salen baratas, y no al final, cuando salen caras.

Cuéntame un proyecto que te enseñara algo que no sabías.

Los que más enseñan son aquellos en los que el cliente te dice «lo que tú veas». Ahí descubres lo que piensas de verdad.

¿Cómo equilibras lo creativo con el negocio: presupuestos, cobros, plazos?

Algunas semanas, mal. Lo que ayuda es dejar los plazos y los precios por escrito desde el principio, para que las conversaciones incómodas no contaminen después la parte creativa.

¿Qué le dirías a un diseñador joven que quiere trabajar por su cuenta?

Que busque un nicho que le guste tanto que seguiría con él de todas formas. Y que busque gente que haga lo que él no sabe hacer. Solo, eres un freelance. Con el socio adecuado, puedes construir algo.

Backline acaba de empezar.

Volved a preguntarnos dentro de un año.