Trabajar desde Tailandia no son vacaciones

Cuando digo que estoy trabajando desde Tailandia, la gente solo oye la segunda mitad de la frase.

Tailandia.

Y la que importa es la primera.

La foto que nadie hace

El trabajo en remoto tiene un problema de imagen. O, mejor dicho, tiene una imagen: un portátil sobre una mesa, buena luz y algo azul de fondo. La idea de que trabajar desde lejos son unas vacaciones en las que, casualmente, te pagan.

Entiendo esa foto. Pero no me reconozco en ella.

Desde donde estoy, trabajar en remoto es, sobre todo, una diferencia horaria. Los clientes en España empiezan la mañana cuando yo ya llevo medio día. Las preguntas llegan mientras duermo. Y cada decisión sobre cuándo contestar es una pequeña operación matemática.

Eso no lo fotografía nadie. No es muy fotogénico.

Trabajar desde lejos no hace el trabajo más ligero. Solo deja más claro quién lo lleva a cuestas.

Trabajar en remoto es una responsabilidad, no un privilegio

Lo veo así: si yo no estoy en Olot, los clientes no tienen por qué pagarlo. Ni con respuestas más lentas, ni con un servicio peor, ni teniendo que preguntarse dónde estoy.

Es el trato que he hecho conmigo mismo. Estar lejos es decisión mía, y lo que cueste también corre de mi cuenta.

Eso significa que algunas cosas tienen que estar más atadas que antes. Que los clientes escriban a la empresa y no a mí. Que esté claro quién cubre qué. Que Yeray y yo nos pongamos de acuerdo antes de que las cosas se vuelvan urgentes, porque lo urgente, con la diferencia horaria de por medio, es el doble de urgente.

Las herramientas importan menos que la actitud. Trabajar en remoto no es algo que se anuncia. Es algo que, si se hace bien, no nota nadie.

Que, por cierto, es exactamente lo que pienso del buen mantenimiento. Si el cliente puede adivinar dónde estoy por cómo le contesto, algo falla.

Por qué lo hago de todas formas

Porque es una prueba.

Llevo diez años diciendo que prefiero la libertad al tamaño. Que no quise inversores porque prefiero rendir cuentas a mis clientes que a un plazo. Que una empresa pequeña y rentable te da algo que una grande no te da: margen para elegir cómo vives y cómo trabajas.

Todo eso es fácil de decir desde una mesa en Olot. Trabajar desde la otra punta del mundo es donde descubro si es verdad. Si la empresa funciona sin que yo esté sentado en una silla. Si nuestra forma de trabajar es real o solo buenas intenciones.

Si funciona, la libertad era de verdad. Si no, mejor saberlo.

De momento, diría que funciona. Con esfuerzo, como casi todo lo que vale la pena.

Cuando digo que estoy trabajando desde Tailandia, la gente se queda con «Tailandia».

Preferiría que se quedaran con «trabajando». Es la parte de la que estoy orgulloso.

P. D.: A los clientes que acaban de enterarse por este artículo de dónde estoy: esa era la idea.