Nuestros clientes son los únicos inversores que hemos tenido
Tenemos inversores desde el primer día, aunque nunca nos han pedido participaciones. Son nuestros clientes, y con sus facturas hemos pagado todos nuestros productos.
Leer más →Todo el mundo habla de la libertad como si fuera un lugar. Yo creo que es algo mucho más aburrido: una agenda con huecos.
Todo el mundo habla de la libertad como si fuera un lugar.
Una playa. Un portátil. Una foto con buena luz.
Yo creo que es algo mucho más aburrido: una agenda con huecos.
Tener la agenda llena da cierto orgullo. Todas las horas ocupadas, una reunión detrás de otra. Mira lo imprescindible que soy.
Yo lo he sentido. Y creo que casi todos los fundadores también.
Pero una agenda llena tiene un problema: no deja sitio para nada que no hayas previsto. Y en una empresa pequeña, casi todo lo importante es imprevisto. Un servidor que da guerra, un cliente que necesita una respuesta hoy, una idea que solo aparece cuando paras un momento.
Si todas las horas ya están vendidas, esas cosas no tienen hueco. Se acaban metiendo con calzador por la noche. Y las decisiones que se toman a esas horas rara vez son buenas.
La libertad no es hacer lo que quieras. Es tener sitio para lo que no veías venir.
Siempre he dicho que prefiero el dinero de los clientes al de los inversores. Una ronda no te da tiempo: te pone una cuenta atrás.
Suena a principio. En la práctica, es una agenda.
Una empresa que tiene que crecer rápido llena todos los huecos. No tiene otra opción. Alguien está esperando los números, y cada tarde libre es una tarde que se podría haber vendido.
Una empresa que crece despacio puede reservarse algunos huecos. Ese es todo el precio de ir despacio: menos dinero, menos gente y más paciencia. Y, a cambio, de vez en cuando, una tarde que nadie ha reclamado.
Antes veía esas tardes como tiempo perdido. Ahora creo que eran justo lo que estaba comprando cuando dije que no a crecer a cualquier precio.
Aquí está la trampa: los huecos no se quedan vacíos. Si no los proteges, algo los llena. Normalmente algo pequeño y razonable. Un favor, una llamada rápida, un «solo por esta vez».
Este año Yeray y yo hemos ido cerrando algunas de esas puertas: menos excepciones y normas más claras sobre qué incluimos y qué no. Cada una parece poca cosa, pero juntas marcan la diferencia entre una agenda que es tuya y una agenda de la que eres esclavo.
Todavía no se me da bien. Cuando veo un hueco, mi primer impulso sigue siendo llenarlo. Pero estoy aprendiendo a verlo de otra manera: no como tiempo que pierdo, sino como tiempo que me he ganado.
Eso es la libertad antes que el tamaño en su versión menos glamurosa. Una empresa grande tiene la agenda llena casi por definición. Una pequeña puede elegir.
Todo el mundo habla de la libertad como si fuera un lugar.
Para mí es un martes por la tarde sin nada apuntado. Que, lo reconozco, queda bastante peor en Instagram.
P. D.: Si quieres quedar, tengo huecos. Pero no todas las tardes. De eso se trata.