Tener foco es decir que no, incluso a lo que da dinero

Decir que no a un mal trabajo es fácil.

Lo hace cualquiera. Es casi un acto reflejo.

Lo difícil es decir que no a un trabajo que da dinero.

El foco no es una sensación

Durante años pensé que el foco era algo que se tenía, como buena memoria o la espalda recta. Te sentabas, te concentrabas y ya estabas centrado.

Ya no lo creo. Ahora pienso que el foco es una lista. En concreto, la lista de cosas que has decidido no hacer.

Lo demás son ganas de estar centrado. Las tiene todo el mundo y no le sirven a nadie.

El foco no es lo que eliges. Es lo que estás dispuesto a perder.

Si tu lista de «noes» está vacía, no tienes foco. Tienes una lista de tareas con ambiciones.

Por qué cuesta tanto cuando nadie te financia

Cuando una empresa no tiene inversores ni nadie a quien pedirle dinero, cada euro parece oxígeno. Conozco bien esa sensación. Los primeros años, decirle que no a un cliente que pagaba me parecía casi una irresponsabilidad.

Y esa lógica tiene parte de razón. Los servicios pagan los productos. El mantenimiento paga PagoCRM. Más servicios, más gasolina.

Pero no funciona así. Cada hora que dedicas a un cliente es una hora que no dedicas al producto. Ese es el trato que elegimos. Y cuando las horas que dan dinero empiezan a comerse las horas que importan, el trato deja de funcionar.

Esa es la trampa. No son los malos clientes, que se ven venir. Es el trabajo razonable y bien pagado que, poco a poco, te convierte en algo que no tenías previsto ser.

Un no con fecha

Este mes hemos dejado un trabajo que, sobre el papel, era dinero. En la práctica, nos estaba costando aquello de lo que estamos más orgullosos: atender bien a nuestros clientes.

Con lo que me quiero quedar es con el orden de los motivos.

El dinero era malo. Pero creo que, aunque hubiera sido bueno, habríamos tenido que dejarlo igualmente. Y eso habría sido mucho más difícil.

Eso es lo que me da un poco de miedo. No los malos negocios, sino los buenos que tiran de ti en la dirección equivocada.

Así que estoy probando una prueba sencilla. Antes de decir que sí a cualquier trabajo, me pregunto: si esto sale bien, ¿nos acerca a lo que queremos ser o solo nos aleja de estar sin blanca?

Las dos respuestas son válidas. Pero no son la misma respuesta.

Siempre repito lo de la libertad antes que el tamaño. El foco es la versión aburrida y cotidiana de esa frase. El tamaño es decir que sí a todo. La libertad es poder permitirte decir que no.

Decir que no a un mal trabajo es fácil.

Decir que no a un trabajo que da dinero es como descubres para qué sirve de verdad tu empresa.

P. D.: He apuntado «decir que sí a menos cosas» en mi lista de tareas. Es la tarea más larga de la lista.