2024, el año en que aprendí a soltar

Normalmente haría balance del año con todo lo que hemos añadido.

Clientes nuevos, funciones nuevas, servicios nuevos.

Este año, la lista sincera es la contraria. 2024 ha sido el año en que aprendí a soltar.

Un año cerrando puertas

No lo planeé así. Nadie se pone «soltar cosas» en la lista de propósitos de enero. Suena a rendirse.

Pero, mirando atrás, casi todas las decisiones importantes de este año han sido despedidas.

Dejamos atrás la antigua forma de la empresa y pasamos a ser una SL. Las mismas dos personas con otra estructura. Una despedida pequeña, pero nos obligó a revisar todo lo que hacíamos por costumbre.

Dejamos un programa público que sobre el papel nos daba dinero y en la práctica nos quitaba foco.

Dejé, al menos en parte, de ser el que vende.

Dejamos de esconder desarrollos a medida dentro del mantenimiento. El soporte es soporte. Lo nuevo va con presupuesto.

Y, después de diez años, propuse dejar de vender un poco de todo. Lo nuestro es el mantenimiento de WordPress, y es ahí donde tenemos que crecer.

Hasta trabajar desde Tailandia fue, a su manera, soltar. Dejar de ser la persona a la que los clientes escriben directamente. Dejar de pensar que la empresa me necesita sentado en una silla en Olot.

Crecer no siempre es añadir. A veces es, por fin, dejar cosas en el suelo.

Por qué cuesta más soltar que añadir

Añadir sienta bien. Un cliente nuevo, un servicio nuevo, una función nueva. Lo puedes anunciar y parece que avanzas.

Soltar, en cambio, se vive como una pérdida. Incluso cuando lo que dejas te estaba haciendo daño. Sobre todo entonces, porque dejarlo es reconocer que lo aguantaste demasiado tiempo.

Este año aguanté demasiado algunas cosas. Creo que nos pasa a casi todos los fundadores. Cuando has levantado una empresa sin dinero de nadie, cada fuente de ingresos parece sagrada, y cada «sí» parece seguridad.

Pero no lo es. Muchos de esos «síes» se estaban comiendo, sin hacer ruido, lo único que no podemos comprar: nuestro tiempo y nuestro foco.

Lo que queda cuando sueltas

Esta es la parte que no me esperaba.

La empresa no se ha hecho más pequeña. Se ha hecho más clara.

Menos servicios, pero de los que sabemos hacer bien. Menos excepciones y normas que los clientes entienden. Menos cosas que dependen de mí y más que dependen de cómo trabajamos.

Encaja con la idea que tenemos desde el principio: sin inversores, sin prisas y la libertad por delante del tamaño. Antes pensaba que la libertad era poder hacer más cosas. Este año he aprendido que es más bien lo contrario: poder dejar de hacer las que no importan sin pedirle permiso a nadie.

Yeray y yo no hemos necesitado ningún consejo de administración para ninguna de estas decisiones. Nos ha bastado con ponernos de acuerdo y ser sinceros el uno con el otro. Así se gobierna Foxnice. No lo cambiaría.

Normalmente haría balance con todo lo que hemos añadido.

Este año, lo mejor que he hecho ha sido llevar menos peso encima.

P. D.: El año que viene intentaré dejar de escribir balances de fin de año. Pregúntame en diciembre.