2021, el año en que dejé de pensar en proyectos

En 2020 la pregunta era sencilla.

¿Lo vamos a conseguir?

En 2021 la pregunta fue a peor. Porque lo conseguimos, y entonces tocaba plantearse algo mucho más incómodo.

¿Qué estamos construyendo de verdad?

El año en una frase

Si tuviera que resumir 2021, diría que fue el año en que dejé de contar proyectos y empecé a contar problemas.

Sobre el papel, no cambió tanto. Seguíamos siendo un estudio pequeño, financiado por sus clientes y sin inversores. Los servicios seguían pagando las facturas.

Pero fíjate en qué se convirtieron esos servicios. Un motor de reservas. Los primeros clubes cobrando con algo construido por nosotros. Un enfoque más claro en el mantenimiento de WordPress y las aplicaciones en la nube, en lugar de aceptar lo que entrara por la puerta. Y el diseño en manos de gente que lo hace mejor que yo.

Nada de eso fue una sola decisión. Fueron decenas de decisiones pequeñas que apuntaban en la misma dirección: menos encargos sueltos y más cosas que también le sirven al siguiente cliente.

Un proyecto termina cuando lo entregas. Un producto empieza cuando lo entregas. Este fue el año en que aprendí a distinguirlos antes de empezar, no después.

En qué me equivoqué

Un balance de año sin errores es un anuncio, así que aquí van unos cuantos.

Tardé demasiado en ver lo evidente. Había problemas que ya había resuelto varias veces disfrazados de encargos nuevos. Los seguía cobrando por horas porque parecía más seguro. Y lo era. Pero también era más lento.

También construí cosas que nadie había pedido. Cuando por fin un club de verdad empezó a usar una de nuestras herramientas, parte de lo que habíamos imaginado desde fuera tuvo que desaparecer. Escoció. Pero también fue, creo, de lo más útil que nos pasó en todo el año.

Y me guardé demasiadas cosas en la cabeza. Delegar el diseño me enseñó lo difícil que es explicar algo que siempre has hecho tú solo. En eso sigo trabajando.

En qué acerté, creo

No fuimos detrás de un dinero al que después tuviéramos que rendir cuentas.

Habría sido fácil convencernos de que los productos necesitaban financiación, de que había que ir más rápido, de que era el momento. En lugar de eso, dejamos que los servicios pagaran el producto, hora a hora. Más despacio, sí. Pero cada error de este año fue nuestro, y lo arreglamos nosotros, sin ninguna reunión para dar explicaciones.

Ese es el trato que Yeray y yo hicimos en 2014 con 300 euros: crecer sin prisas y con la libertad por delante del tamaño.

Sigo pensando que es el bueno.

Lo que viene

No voy a hacer predicciones. Los dos últimos años han dejado bastante claro qué les pasa a las predicciones.

Lo que sí puedo decir es cómo voy a afrontar el año que viene. Cada encargo nuevo tendrá que pasar por la misma pregunta antes de empezar: ¿esto ya lo he hecho antes? Y si la respuesta sigue siendo que sí, ya no es un proyecto.

Es un producto que todavía no he terminado.

En 2020 estaba orgulloso de haber sobrevivido.

En 2021 estoy orgulloso de haber empezado a construir algo que seguirá siendo útil cuando la factura ya esté pagada.

P. D.: Me prometí que este balance sería corto. Es la primera predicción de 2022 que falla, y todavía estamos en diciembre.